Smooth Operators aanwezig bij Tilburg Night University
De klantenservice van je webshop of bank: steeds vaker worden je vragen daar beantwoord door een chatbot. Hoe echt voelt dat contact? Tijdens de Night University hebben Christine Liebrecht, Charlotte van Hooijdonk, Anouck Braggaar en Gabriëlla Martijn onderzocht elementen belangrijk zijn om dit soort communicatie soepel te laten verlopen. Tijdens Night University konder kinderen en […]
Smooth Operators aanwezig bij Tilburg Night University Read More »