Research on personalized conversational agents in customer service
Smooth Operators
Research on personalized conversational agents in customer service.
Partners
Fresh from the press
Check the latest updates on the Smooth Operator project. More news »
Maak bij je chatbot-introductie gebruik van sociale signalen
De manieren waarop bedrijven zich introduceren in hun chatbot verschillen enorm. Het ene bedrijf zweert bij een bot met een…
Florian bij Meldpunt
Vrijdag 10 mei is er een item geweest over het gebruik van chatbots binnen een klantenservicecontext bij meldpunt van omroep…
Impact fair, NRC-artikel en NWO ICT Open 2024
Begin april was Charlotte aanwezig op de Impact Fair Nederland met de wie-is-het bot. Met deze bot kunnen bezoekers wie-is-het spelen en…